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        由內而外打造服務品牌  ——銀行人士服務效能提升
        • 由內而外打造服務品牌 ——銀行人士服務效能提升
        • 銀行培訓是專為銀行員工設計的專業提升項目,涵蓋金融業務知識、客戶服務技能、風險防控意識等多方面內容。通過系統培訓,員工能更好地理解銀行業務,提升服務質量,增強職業素養。培訓旨在幫助員工適應行業變化,提高工作效率,為客戶提供更優質的金融服務。同時,也促進銀行內部團隊的協作與成長。
        • 2024-05-13 16:06  
        • 主講老師:李汶娟 課時安排:1天/6小時
        面議
        由內而外打造個人品牌  ——銀行新人職業技能提升與職場精力管理
        • 由內而外打造個人品牌 ——銀行新人職業技能提升與職場精力管理
        • 銀行培訓是專為銀行員工設計的專業提升項目,涵蓋金融業務知識、客戶服務技能、風險防控意識等多方面內容。通過系統培訓,員工能更好地理解銀行業務,提升服務質量,增強職業素養。培訓旨在幫助員工適應行業變化,提高工作效率,為客戶提供更優質的金融服務。同時,也促進銀行內部團隊的協作與成長。
        • 2024-05-13 16:06  
        • 主講老師:李汶娟 課時安排:1天/6小時
        面議
        打造個造品牌  ——銀行人士服務禮儀修煉
        • 打造個造品牌 ——銀行人士服務禮儀修煉
        • 銀行培訓是專為銀行員工設計的專業提升項目,涵蓋金融業務知識、客戶服務技能、風險防控意識等多方面內容。通過系統培訓,員工能更好地理解銀行業務,提升服務質量,增強職業素養。培訓旨在幫助員工適應行業變化,提高工作效率,為客戶提供更優質的金融服務。同時,也促進銀行內部團隊的協作與成長。
        • 2024-05-13 15:41  
        • 主講老師:李汶娟 課時安排:1天/6小時
        面議
        打造有溫度的服務  ——銀行客戶服務的關鍵時刻
        • 打造有溫度的服務 ——銀行客戶服務的關鍵時刻
        • 銀行培訓是專為銀行員工設計的專業提升項目,涵蓋金融業務知識、客戶服務技能、風險防控意識等多方面內容。通過系統培訓,員工能更好地理解銀行業務,提升服務質量,增強職業素養。培訓旨在幫助員工適應行業變化,提高工作效率,為客戶提供更優質的金融服務。同時,也促進銀行內部團隊的協作與成長。
        • 2024-05-13 15:41  
        • 主講老師:李汶娟 課時安排:1天/6小時
        面議
        銀行人的職業素養與個人品牌打造
        • 銀行人的職業素養與個人品牌打造
        • 銀行是依法成立的經營貨幣信貸業務的金融機構,是商品貨幣經濟發展到一定階段的產物。它按類型可分為中央銀行、政策性銀行、商業銀行、專營機構、投資銀行以及世界銀行等,各類銀行在金融體系中扮演著不同的角色,共同維護著金融市場的穩定與發展。銀行的主要職能包括為客戶提供資金存儲、支付結算、貸款融資以及投資理財等多種金融產品和服務,滿足了個人和企業多樣化的金融需求。同時,銀行也是扶持三農、企業、產業發展以及促進經濟和社會運行的重要力量。
        • 2024-04-19 14:28  
        • 主講老師:殷慎浩 課時安排:1天/6小時
        面議
        銀行客戶投訴抱怨處理技巧
        • 銀行客戶投訴抱怨處理技巧
        • 銀行培訓是提升銀行員工專業素養和服務水平的重要途徑。通過系統的培訓課程,員工可以掌握銀行業務知識、操作技能和風險防控等方面的能力,提高服務質量和客戶滿意度。同時,銀行培訓還注重培養員工的團隊協作、溝通表達和創新能力,以適應不斷變化的金融市場環境。有效的銀行培訓能夠提升銀行的整體競爭力,為銀行的可持續發展奠定堅實的基礎。
        • 2024-04-18 16:00  
        • 主講老師:沈丹陽 課時安排:1天/6小時
        面議
        銀行網點負責人綜合管理能力提升
        • 銀行網點負責人綜合管理能力提升
        • 銀行培訓是提升銀行員工專業素養和服務水平的重要途徑。通過系統的培訓課程,員工可以掌握銀行業務知識、操作技能和風險防控等方面的能力,提高服務質量和客戶滿意度。同時,銀行培訓還注重培養員工的團隊協作、溝通表達和創新能力,以適應不斷變化的金融市場環境。有效的銀行培訓能夠提升銀行的整體競爭力,為銀行的可持續發展奠定堅實的基礎。
        • 2024-04-18 16:00  
        • 主講老師:沈丹陽 課時安排:1天/6小時
        面議
        銀行新晉行長管理技能修煉
        • 銀行新晉行長管理技能修煉
        • 銀行培訓是提升銀行員工專業素養和服務水平的重要途徑。通過系統的培訓課程,員工可以掌握銀行業務知識、操作技能和風險防控等方面的能力,提高服務質量和客戶滿意度。同時,銀行培訓還注重培養員工的團隊協作、溝通表達和創新能力,以適應不斷變化的金融市場環境。有效的銀行培訓能夠提升銀行的整體競爭力,為銀行的可持續發展奠定堅實的基礎。
        • 2024-04-18 16:00  
        • 主講老師:沈丹陽 課時安排:1天/6小時
        面議
        銀行業培訓課程大綱
        • 銀行業培訓課程大綱
        • 銀行培訓是提升銀行員工業務能力和職業素養的重要途徑。通過系統、專業的培訓,員工能夠深入了解銀行業務知識,掌握最新的金融產品和服務技能,提升服務質量和客戶滿意度。此外,銀行培訓還注重培養員工的團隊協作精神和創新意識,以適應快速變化的金融市場環境。有效的銀行培訓不僅有助于員工個人成長,更能提升銀行的整體競爭力和市場地位。因此,銀行應高度重視培訓工作,為員工提供豐富的培訓資源和機會,促進銀行的可持續發展。
        • 2024-04-16 16:20  
        • 主講老師:林大雍 課時安排:1天/6小時
        面議
        支行長管理能力綜合提升
        • 支行長管理能力綜合提升
        • 銀行培訓是針對銀行從業人員進行的專業知識和技能提升的課程。這類培訓旨在提高員工對銀行業務、金融產品和客戶服務的理解與操作能力。培訓內容包括但不限于金融法規、業務流程、風險評估和客戶溝通技巧。通過銀行培訓,員工能夠更好地為客戶提供高效、專業的服務,同時增強自身的職業素養和綜合能力,以適應不斷變化的金融市場需求,為銀行創造更大的價值。
        • 2024-04-08 11:40  
        • 主講老師:夏延 課時安排:1天/6小時
        面議
        銀行管理者管理能力綜合提升
        • 銀行管理者管理能力綜合提升
        • 銀行培訓是針對銀行從業人員進行的專業知識和技能提升的課程。這類培訓旨在提高員工對銀行業務、金融產品和客戶服務的理解與操作能力。培訓內容包括但不限于金融法規、業務流程、風險評估和客戶溝通技巧。通過銀行培訓,員工能夠更好地為客戶提供高效、專業的服務,同時增強自身的職業素養和綜合能力,以適應不斷變化的金融市場需求,為銀行創造更大的價值。
        • 2024-04-08 11:37  
        • 主講老師:夏延 課時安排:1天/6小時
        面議
        商業銀行從業人員涉案調查、監管違規處罰與行為管理
        • 商業銀行從業人員涉案調查、監管違規處罰與行為管理
        • 銀行,作為金融體系的核心,承擔著貨幣存儲、信貸發放、資金結算等多項職能。它不僅是個人和企業資金管理的重要平臺,也是國家經濟發展的關鍵支撐。通過吸收存款、發放貸款,銀行有效調節社會資金流動,支持實體經濟發展。同時,銀行還提供豐富的金融產品和服務,滿足客戶多樣化的需求。在數字化時代,銀行不斷創新服務模式,提升服務效率,為客戶提供更加便捷、安全的金融服務體驗。
        • 2024-03-29 15:49  
        • 主講老師:張小平 課時安排:1天/6小時
        面議
        區域性銀行發展趨勢研判及數字化轉型的路徑與策略
        • 區域性銀行發展趨勢研判及數字化轉型的路徑與策略
        • 銀行,作為金融體系的核心,承擔著貨幣存儲、信貸發放、資金結算等多項職能。它不僅是個人和企業資金管理的重要平臺,也是國家經濟發展的關鍵支撐。通過吸收存款、發放貸款,銀行有效調節社會資金流動,支持實體經濟發展。同時,銀行還提供豐富的金融產品和服務,滿足客戶多樣化的需求。在數字化時代,銀行不斷創新服務模式,提升服務效率,為客戶提供更加便捷、安全的金融服務體驗。
        • 2024-03-29 15:49  
        • 主講老師:張小平 課時安排:1天/6小時
        面議
        普惠的必然與選擇  ——銀行做好中小微貸款的路徑和方法
        • 普惠的必然與選擇 ——銀行做好中小微貸款的路徑和方法
        • 銀行,作為金融體系的核心,承擔著貨幣存儲、信貸發放、資金結算等多項職能。它不僅是個人和企業資金管理的重要平臺,也是國家經濟發展的關鍵支撐。通過吸收存款、發放貸款,銀行有效調節社會資金流動,支持實體經濟發展。同時,銀行還提供豐富的金融產品和服務,滿足客戶多樣化的需求。在數字化時代,銀行不斷創新服務模式,提升服務效率,為客戶提供更加便捷、安全的金融服務體驗。
        • 2024-03-29 15:48  
        • 主講老師:張小平 課時安排:1天/6小時
        面議
        盡職免責——銀行信貸全流程管理及風險管控
        • 盡職免責——銀行信貸全流程管理及風險管控
        • 銀行,作為金融體系的核心,承擔著貨幣存儲、信貸發放、資金結算等多項職能。它不僅是個人和企業資金管理的重要平臺,也是國家經濟發展的關鍵支撐。通過吸收存款、發放貸款,銀行有效調節社會資金流動,支持實體經濟發展。同時,銀行還提供豐富的金融產品和服務,滿足客戶多樣化的需求。在數字化時代,銀行不斷創新服務模式,提升服務效率,為客戶提供更加便捷、安全的金融服務體驗。
        • 2024-03-29 15:48  
        • 主講老師:張小平 課時安排:1天/6小時
        面議
        化險為夷——商業銀行聲譽風險管理與輿情控制
        • 化險為夷——商業銀行聲譽風險管理與輿情控制
        • 銀行,作為金融體系的核心,承擔著貨幣存儲、信貸發放、資金結算等多項職能。它不僅是個人和企業資金管理的重要平臺,也是國家經濟發展的關鍵支撐。通過吸收存款、發放貸款,銀行有效調節社會資金流動,支持實體經濟發展。同時,銀行還提供豐富的金融產品和服務,滿足客戶多樣化的需求。在數字化時代,銀行不斷創新服務模式,提升服務效率,為客戶提供更加便捷、安全的金融服務體驗。
        • 2024-03-29 15:47  
        • 主講老師:張小平 課時安排:1天/6小時
        面議
        紅線預警——商業銀行合規管理全案解析
        • 紅線預警——商業銀行合規管理全案解析
        • 銀行,作為金融體系的核心,承擔著貨幣存儲、信貸發放、資金結算等多項職能。它不僅是個人和企業資金管理的重要平臺,也是國家經濟發展的關鍵支撐。通過吸收存款、發放貸款,銀行有效調節社會資金流動,支持實體經濟發展。同時,銀行還提供豐富的金融產品和服務,滿足客戶多樣化的需求。在數字化時代,銀行不斷創新服務模式,提升服務效率,為客戶提供更加便捷、安全的金融服務體驗。
        • 2024-03-29 15:45  
        • 主講老師:張小平 課時安排:1天/6小時
        面議
        銀行客戶維護與信息治理
        • 銀行客戶維護與信息治理
        • 銀行作為現代金融體系的基石,承擔著資金融通、信用中介、支付結算等重要職能。它是連接貨幣供需雙方的橋梁,通過吸收存款、發放貸款等業務,有效調節社會資金余缺,支持實體經濟發展。同時,銀行也是金融市場的重要組成部分,參與債券發行、證券交易等活動,推動金融市場繁榮發展。此外,銀行還通過提供支付結算服務,便利了人們的日常生活和經濟往來。在現代社會中,銀行扮演著不可或缺的角色,為經濟發展和社會進步做出了巨大貢獻。
        • 2024-03-28 15:23  
        • 主講老師:張亞西 課時安排:1天/6小時
        面議
        廳堂綜合服務與管理體系打造
        • 廳堂綜合服務與管理體系打造
        • 銀行作為現代金融體系的基石,承擔著資金融通、信用中介、支付結算等重要職能。它是連接貨幣供需雙方的橋梁,通過吸收存款、發放貸款等業務,有效調節社會資金余缺,支持實體經濟發展。同時,銀行也是金融市場的重要組成部分,參與債券發行、證券交易等活動,推動金融市場繁榮發展。此外,銀行還通過提供支付結算服務,便利了人們的日常生活和經濟往來。在現代社會中,銀行扮演著不可或缺的角色,為經濟發展和社會進步做出了巨大貢獻。
        • 2024-03-28 15:21  
        • 主講老師:張亞西 課時安排:1天/6小時
        面議
        廳堂抱怨投訴處理與優質服務打造
        • 廳堂抱怨投訴處理與優質服務打造
        • 銀行作為現代金融體系的基石,承擔著資金融通、信用中介、支付結算等重要職能。它是連接貨幣供需雙方的橋梁,通過吸收存款、發放貸款等業務,有效調節社會資金余缺,支持實體經濟發展。同時,銀行也是金融市場的重要組成部分,參與債券發行、證券交易等活動,推動金融市場繁榮發展。此外,銀行還通過提供支付結算服務,便利了人們的日常生活和經濟往來。在現代社會中,銀行扮演著不可或缺的角色,為經濟發展和社會進步做出了巨大貢獻。
        • 2024-03-28 15:20  
        • 主講老師:張亞西 課時安排:1天/6小時
        面議
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